Отзыв

Ваше имя

Проект

1. Общая оценка

Насколько вы в целом удовлетворены техническим обеспечением вашего мероприятия?

1

2

3

4

5

Совершенно не удовлетворён

Полностью удовлетворён

2. Соответствие оборудования

Насколько предоставленное оборудование (звук, свет, видео, конструкции и т.д.) соответствовало техническому заданию/райдеру?

3. Надёжность во время события

Возникали ли технические сбои или перебои в работе оборудования во время мероприятия?

Нет

Да

Опишите проблему

укажите кратко, что произошло и как быстро было устранено:

4. Профессионализм технической команды

Оцените компетенцию и слаженность работы нашей выездной бригады (звукорежиссеры, светотехники, видеоинженеры, сценические техники и др.).

4.1 Профессионализм звукорежиссера

Оцените компетенцию звукорежиссера

4.2 Профессионализм художника по свету

Оцените компетенцию художника по свету

4.3 Профессионализм видео инженера

Оцените компетенцию видео инженера

5. Реакция на запросы и изменения

Насколько оперативно и гибко специалисты реагировали на ваши правки, срочные задачи или изменения в сценарии/тайминге?

6. Предварительная организация

Оцените качество подготовки: согласование райдера, схем расстановки, логистики, тестирования оборудования до мероприятия.

7. Коммуникация с менеджером

Насколько удобно и прозрачно вы взаимодействовали с менеджером от SOUND MASTER до и во время события?

8. Соотношение цена/качество

Оцените, насколько стоимость услуг соответствовала полученному техническому результату и уровню сервиса.

9. NPS (индекс лояльности)

С какой вероятностью вы порекомендуете SOUND MASTER коллегам или партнёрам?

10. Что нам стоит улучшить или изменить в следующий раз?

11. Дополнительные комментарии или пожелания

Если вы согласны, чтобы наш менеджер связался с вами для уточнения деталей или обсуждения следующего проекта, оставьте контакт: